Kronprinsessen i samtale med daglig leder, Inger Johanne Aas (t.v) og andre medarbeidere og frivillige ved Kirkens SOS i Oslo.                  Foto: Per Frogner.

HKH Kronprinsesse Mette-Marit besøkte Kirkens SOS i Oslo onsdag. Der møtte hun bl.a frivillige på vakt ved krisetelefonen. - Jeg tror det gir trygghet for innringeren at det nettopp er frivillige som møter den som er i krise, sa Kronprinsessen, som også fikk et minikurs i samtalemetodikk.

Generalsekretær i Kirkens SOS Norge, Nora Blaasvær, leder i Kirkens SOS Oslo, Inger Johanne Aas, kronprinsesse Mette-Marit og generalsekretær i Kirkens Bymisjon Sturla Stålsett.

Kronprinsessen fikk høre om spesielle tilbud som "Forsvarets grønne linje" som brukes av folk med spesielle krise- og krigserfaringer, en tjeneste for folk fra innvandrerbefolkningen som trenger samtalekontakt og prosjektet "Guds brente barn" - et samtaletilbud for folk med erfaring fra usunne og manipulerende trosmiljøer.

Kronprinsessen fikk også et direkte møte med to frivillige som fortalte om sin tjeneste.
- Noe av utfordringen er å være en god lytter uten å skulle gi råd, sa en av de frivillige.

"God å snakke med"
Kronprinsesse Mette-Marit fikk også med sitt følge en kortversjon av metodikk-kurset "God å snakke med", der humoristiske tegneøvelser avdekker kommunikasjonsnivået i en samtalesituasjon.

Kronprinsessen understreket at hun synes det er flott å se at den grunnleggende opplæringen av frivillige gjøres grundig og kyndig.
- Hva tenker Kronprinsessen om at det er frivillige som bærer så stor del av samtaletilbudet?
- Jeg tror det er det som gir dette arbeidet mye av sin styrke. Det er viktig at de som tar kontakt møter noen som er her fordi de vil bidra med noe for andre, og virkelig vil møte den enkelte i den situasjonen de er. Jeg er selv frivillig i Kirkens Bymisjons "Aksept" og synes dette ga ny inspirasjon, sier Kronprinsessen.

Kirkens SOS i Oslo besvarte i fjor 28 435 krisenhenvendelser på telefon, og har ca 700 samtaler i året ved personlig samtale.